9月8日至12日,以“创新枢纽 全球机遇”为主题的2025国际机场博览会暨第十届中国机场服务大会(以下简称“博览会”)在广州举办,来自全球70多个国家和地区的170多家机场(其中国内机场集团及机场114家)以及190多家民航关联企业参会。本届博览会创新采用“三会五展”模式,推出三大全球性会议与五大专业主题展览,构建起“会议+展览+研讨”的立体化行业交流体系。其中,五大专业主题展览中,航旅文体融合展亮点纷呈。
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博览会现场 陈熠瑶 摄
航旅文体融合展聚焦“航空+文旅”等融合发展项目和产品,展示航空主题旅游线路、文化体验项目等。广州白云国际机场发布了旅游友好机场建设八大举措;广东旅游控股集团聚焦“翼启文旅・悦行天下”参展主题,全面展示旅控住宿、旅控文旅、旅控科技、旅控生活等多业态协同下的航旅融合创新服务;白天鹅宾馆提供便捷退税和24小时全天候货币兑换服务,依托私人码头优势精心设计“珠江夜游+广府文化”特色行程,并在展厅内设立登记入住处,实现“从机场到酒店,从商务到文旅”的无缝衔接;广东旅控旗下体育公司通过“文旅体+机场”场景融合,推出赛事互动、即看即订等体验项目,助力机场从交通节点向“城市文化体育会客厅”转型。
作为广州本土成长起来的企业,广州龙腾出行网络科技股份有限公司运营着“龙腾出行”智能出行服务平台,从机场休息室提供商起步,发展成为全球旅行和生活方式平台。此次参展,“龙腾出行”宣布将“AI驱动”确立为集团未来发展的核心战略之一,在多个业务线推进AI应用。
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博览会现场 陈熠瑶 摄
首乘服务是同程旅行在本届博览会上重点展示的创新服务之一。首乘服务是面向民航客运“首乘”旅客推出的各项服务,旅客包含第一次坐飞机的旅客、第一次乘坐国际航班的旅客以及第一次乘坐中转联程航班的旅客。同程旅行在今年3月正式推出“首乘无忧”计划,目前已累计服务超8万人次。
不少业内人士认为,在旅游行业复苏、航空需求转旺的背景下,在国家持续释放政策红利、推动文旅发展的机遇下,“航空+文旅”融合发展迎来新的发展机遇。随着中国免签“朋友圈”持续扩大,以及 240 小时过境免签、离境退税等便利政策落地,从航空旅客的角度出发,提升出行体验,可以更好满足旅客对“诗和远方”的新期待。
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