近日,山东省泰安市文化和旅游局召开旅行社及导游人员服务提升推进会,旨在进一步提高旅行社适应旅游市场新变化的能力,强化导游队伍整体素质,确保春节旅游市场安全有序。
培训期间,主办方邀请省内外专家学者,围绕旅行社管理、企业安全生产及从业人员安全知识、导游业务技能提升等主题进行授课,对泰安市旅行社及导游从业人员安全生产、服务水平提升起到有效推动作用。
“此次学习让我学习到了很多带团实战知识。我将把所学转化为下一步工作的具体实践,提升导游员的业务能力,时刻不忘安全,做好本职工作,传播好泰山文化,做好泰安的导游员和宣传员。”泰安铁运国旅导游员杨华蕾说。
会上,泰安市文化和旅游局还对获得“引客入泰”奖励的旅行社进行颁奖。